オープン前スタッフ研修研修

オープン時は最大の集客のチャンスですが、スタッフの接客やオペレーションの良しあしで、リピートしていただけるかどうかが大きく左右されます。
「汚れている」「待たされる」「接客が悪い」という三大クレームを未然に防ぐための心構えと、接客・クレーム対応の基礎を1日で確認します。

支配人を含め、スタッフ全員のご参加をお勧めいたします。

 

【モデルプラン】

モデルプラン

部門別ハウスルールの策定と内容の周知、クレドの策定と実践等、行動の継続を促すプログラムもご用意しております。

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研修実施要項

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温泉・温浴コンサルタントブログ【一番風呂日記】

『温浴事業の発展 = 温活の普及が人類を幸福にする!』 と信じる男の仕事日記。 株式会社アクトパス(業務用通販サイト:浴場市場) 代表取締役 温浴ビジネスプロデューサー 望月 義尚 東京都中央区銀座3-11-5 第2中山ビル7階 TEL:03-3524-2681 FAX:03-3547-6126
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  • ◆サウナタイマーの謎(20160928メルマガより)  日本には耐熱サウナタイマーを製造する会社が3社ありまして、浴場市場ではいずれの製品も取り扱っています。 そのうちの1社の社長様とゆっくりお話しする機会を得て、前から気になっていたことを...

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